POLÍTICA DE ENVIO E PRAZOS

Na HOLY BOX STORE, buscamos oferecer uma experiência incrível com produtos selecionados com carinho — seja de fornecedores nacionais ou internacionais. Por isso, nossos prazos e condições de entrega variam conforme a origem do produto.

📦 Tipos de envio

📍 Fornecedores Nacionais:
- Entregas realizadas por transportadoras ou pelos Correios.
- Prazo estimado de entrega: de 3 a 10 dias úteis, dependendo da sua localidade.

✈️ Fornecedores Internacionais:
- Produtos enviados diretamente de parceiros no exterior.
- Prazo estimado de entrega: de 12 a 25 dias úteis após o envio.

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🔄 Pedidos com múltiplos itens
- Como trabalhamos com mais de um centro de distribuição, é possível que os produtos cheguem em pacotes separados e com prazos diferentes.
- Cada item terá seu código de rastreio individual, enviado por e-mail.

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🕒 Prazo de processamento
Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

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📲 Rastreamento
- Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o link para rastrear sua encomenda.
- Também é possível acompanhar seu pedido pela página “Rastrear Pedido” no nosso site.

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📍 Atenção
- Os prazos podem variar em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, etc.).
- A Holy Box não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, retenções alfandegárias ou condições climáticas adversas — mas estaremos sempre à disposição para ajudar você a resolver qualquer situação 💖

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💬 Dúvidas?

Entre em contato com nosso atendimento:
- WhatsApp: (11) 99838-0011
- E-mail: sac@holyboxstore.com.br